프랜차이즈 운영에서 효과적인 고객 관리 전략프랜차이즈 운영의 성공은 무엇보다도 고객 관리에 달려있어요. 고객이 만족하고, 재방문하도록 만드는 전략이 매우 중요하죠. 이번 포스팅에서는 프랜차이즈에서 효과적으로 고객을 관리할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보도록 할게요.✅ 부산 아파트 경매 투자에서 성공의 비결을 알아보세요.👉 경매 투자 전략 살펴보기고객 관리의 중요성고객 관리는 단순히 고객의 불만을 해결하는 것이 아니에요. 고객의 목소리를 듣고 그들의 경험을 개선하는 데 초점을 맞춰야 하죠. 2021년 통계에 따르면, 고객의 80%가 브랜드 충성도는 좋은 고객 경험에서 온다고 해요. 고객 경험을 개선하면 매출 또한 상승하는 경향이 있어요.고객 경험의 구성 요소 서비스 품질: 고객이 받는 서비스의 질은..
